Varausehdot

Varaaminen

• Retki/palvelu varataan sähköpostilla tai puhelimitse. Varaus tulee tehdä viimeistään ajankohtana, joka on ilmoitettu palvelun tiedoissa. Kun Nature Nelis on vahvistanut ajankohdan sähköpostitse, on palvelu retki/palvelu varattu.

Maksaminen

• Luontoretket: Varaus maksetaan luontoretkien osalta kokonaisuudessaan ennen retkeä. 

• Luontojooga ja äänimaljarentoutus: Maksutapana myös kortilla maksu tai käteinen.

Peruutukset​

• Peruutuspäivä on se päivä, jolloin Nature Nelis on saanut tiedon peruutuksesta.

• Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

• Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa kun  varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, mutta vähintään 2 vrk, peritään 50% varauksen hinnasta. Jos asiakas peruuttaa varauksen vuorokautta ennen retkeä/palvelua, maksua ei palauteta. Äkillisen sairastumisen vuoksi asiakkaalla on kuitenkin mahdollisuus siirtää retki/palvelu toiseen ajankohtaan.

Vakuutukset

• Yrityksellämme on vastuuvakuutus. Suosittelemme asiakkaillemme matkavakuutusta.